Og acerca de lne Condiciones de venta
Servicio ________ NOMBRE DE LA TIENDA DIRECCIÓN DEL SITIO WEB
§1. Definiciones
1. Los términos utilizados en este reglamento deben entenderse como sigue acerca de segundo:
y. Servicio - sistema multimedia de Internet disponible en ________ , vía kt acerca de El cliente puede, en particular acerca de medios de vida ada orden acerca de vinos; segundo. Información personal - datos personales en el sentido del RGPD
C. Días laborables - días de lunes a viernes, excepto festivos.
re. Cliente - una persona natural, kt acerca de ra es mayor de 18 años y tiene capacidad jurídica plena o una persona jurídica o una unidad organizativa sin personalidad jurídica, acerca de disposiciones separadas otorgan capacidad jurídica, kt acerca de ra tiene acceso a la oferta y puede, después de crear una cuenta de usuario, realizar un pedido acerca de productos superiores acerca de ofrecido por el Vendedor.
mi. Consumidor - de acuerdo con el Art. 22 1 Del Código Civil significa una persona física que realiza una transacción legal con el Vendedor no relacionada directamente con su actividad comercial o profesional.
F. Cuenta U usuario - zbi electrónico acerca de r información que contiene datos del cliente, kt acerca de re incl. permitirle enviar un pedido acerca de y conclusión del contrato de venta.
gramo. Usuario - Cliente, kt acerca de ry de alguna manera acerca de b se ha registrado correctamente en el sitio web y configurado Cuenta U usuario;
h. Comerciante - __________ establecido En Varsovia en la dirección: inscrito en el Registro de Emprendedores acerca de en el Registro de la Audiencia Nacional, por kt acerca de Tribunal de Distrito de la ciudad capital. S t. ___ La División Comercial mantiene archivos de registro bajo el número KRS: ________ dirección de correo electrónico _____
y. Regulaciones - debería se entiende por esto que significa este Og acerca de Todos los términos de venta y uso del sitio web disponibles en ________l j. GDPR - Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. sobre la protección del sistema operativo acerca de b físico en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos, y por la que se deroga la Directiva 95/46 / CE (og acerca de Reglamento general de protección de datos) (Revista de leyes. UE L 119, pág.. 1).
k. Ley - el sistema operativo ́ servicio de carretera ² electrónico ² de 18 de julio de 2002 (Boletín Oficial No.. 2013.1422 es decir. con po ́ con ́ norte. re.);
l. Bienes - productos ofrecidos en el sitio web;
metro. Orden acerca de devanado - Declaración de voluntad del Cliente, destinada a celebrar un Acuerdo de Venta a Distancia a través del Sitio Web, especificando claramente el tipo y número de Bienes acerca de en.
norte. Acuerdo de ventas - el contrato celebrado entre el Cliente y el Vendedor a través del Sitio web, sujeto a kt acerca de rej son los Bienes, especificando en la forma acerca de b El alcance detallado de los Servicios, su duración, así como la remuneración del Vendedor por su prestación.
acerca de. Acuerdo de prestación de servicios - un contrato celebrado entre el vendedor y el cliente en relación con el uso del sitio web.
§2. Las provisiones de acerca de otro
1. Este Reglamento define las reglas para enviar un pedido. acerca de la celebración y ejecución del Acuerdo de venta a través del sitio web, y también constituyen las regulaciones, acerca de rima en el arte. 8 segundos. 1 punto 1 de la Ley.
2. El Reglamento define las condiciones para la prestación de servicios a través del Sitio Web y la venta de los Bienes.. Antes de utilizar el sitio web, el cliente está obligado a leer el reglamento.
3. El contrato para la prestación de Servicios se concluye cuando el Cliente ingresa la dirección URL apropiada del Sitio web seleccionado por él en el navegador web que contiene el contenido proporcionado como parte de los Servicios o utiliza un enlace a dichas páginas del Sitio web.
4. Comience a usar kt acerca de registros de los Servicios, descritos en §3 del Reglamento, es acerca de t significa la aceptación total de los términos por parte del Cliente acerca de en el Reglamento sin necesidad de redactar un acuerdo aparte.
§3 Tipos y alcance de los servicios cubiertos por el Reglamento
1. Las regulaciones se aplican a los siguientes servicios ug proporcionado electrónicamente por el vendedor:
y. enviando el pedido acerca de ganar y concluir Um acerca de en venta y,
segundo. crear una cuenta de usuario,
C. utilice los formularios de contacto.
re. envío de la Newsletter y la Guía acerca de en por correo electrónico al suscriptor acerca de en, a través del módulo de correo. El cliente, al realizar un pedido acerca de Para recibir la Newsletter, acepta recibir la información contenida en la misma, también si se trata de información comercial;
mi. Suministro de información comercial: el Vendedor proporciona servicios de información comercial, sobre los cuales acerca de referido en el arte. 9 de la Ley y realiza marketing directo a través del correo electrónico y el uso de dispositivos finales de telecomunicaciones.
F. almacenar y compartir, a través de la cuenta de usuario, el historial de los acuerdos celebrados acerca de en venta y orden compleja acerca de culpa,
g.bie actualización válida del estado del pedido enviado acerca de a través de la cuenta de usuario.
2. El vendedor asegura el funcionamiento del sitio web, kt acerca de la rima usa de esta manera acerca de b que el Cliente pueda, de forma gratuita:
y. rescindir el uso del Servicio en cualquier momento; esto no se aplica a cuestiones de derecho civil de la prestación del servicio, el aspecto de los acuerdos entre las partes, acerca de se aplicará entre las partes independientemente de la interrupción del uso del sitio web;
segundo. utilizar el servicio proporcionado electrónicamente, de la manera acerca de b impidiendo el acceso pags acerca de b no autorizado al contenido del mensaje.
3. El vendedor se reserva que el uso del sitio web puede e wi estar en riesgo. Los posibles riesgos relacionados con el uso del Sitio Web, así como las medidas técnicas a disposición de los clientes para minimizarlos, se describen en la Información de detalle acerca de otros riesgos relacionados con su uso acerca de con servicio ug proporcionado electrónicamente por el Vendedor.
4. Información actualizada sobre la función y el propósito del software o datos que no son un componente del contenido del servicio, ingresados en el sistema de TIC. acerca de rym es utilizado por el Vendedor (cookies), están incluidas en la Política de Privacidad del Vendedor.
5. Además, el vendedor se compromete a enviar ane a la dirección de correo electrónico _____________
y. enviar al usuario información actualizada sobre los detalles acerca de otras amenazas relacionadas con el uso de los Servicios otoño;
segundo. resolver Acuerdo con el cliente ê Prestación de servicios
6. El Vendedor se reserva el derecho de cambiar la funcionalidad del Sitio Web en cualquier momento, ampliándolo con nuevas funciones y comodidades para el Cliente. acerca de y cambios en la funcionalidad existente.
7. El Vendedor se reserva el derecho de cambiar el alcance de los servicios prestados, para lo cual acerca de mencionado en §3 sec. 1 del Reglamento y adición y eliminación de servicios.
8. El propósito de utilizar los servicios mencionados en acerca de mencionado en §3 sec. 1 del Reglamento, el Cliente debe cumplir los siguientes requisitos técnicos necesarios para la cooperación con el sistema de TIC del Vendedor:
y. Acceso a Internet (min. 128 kbps para el usuario);
segundo. tener una cuenta de correo electrónico (correo electrónico),
C. Navegador de Internet: Opera en las versiones 7.xy superiores o Firefox en las versiones 1.xy superiores o Google Chrome en la versión 5.0 y superiores o, aceptando cookies.
§4 Condiciones de prestación de servicios
1. El cliente se compromete a cumplir con este Reglamento.
2. Para el servicio m acerca de funcionar correctamente, el cliente debe ingresar los datos de acuerdo con el estado de hecho y legal.
3. Durante el registro, el Cliente ingresa datos de acuerdo con la consulta, y también configura una identificación y contraseñas inventadas por él mismo y conocidas solo por él. acerca de.
4. Identificador em es la dirección de correo electrónico y Hasło powinno zawierać 2 znaki specjalne %$§"!()=?_:;><....), cyfrę (1234567890), małą y du detrás letras ê (ABC ...) y tener al menos 8 caracteres acerca de en
5. Si se pierde la contraseña, el Usuario tiene la opción de utilizar las funciones del sitio web. " recuperar recordar tiene wo ". El usuario está obligado a seguir las instrucciones del sitio web.
6. El Vendedor no será responsable en caso de que el Usuario revele la contraseña o ID a terceros.
7. El cliente está obligado a cumplir con la prohibición de abuso de fondos. acerca de en la comunicación electrónica y la entrega a través o al sistema acerca de el siguiente contenido en el Servicio TIC:
y. causando alteraciones en el trabajo o sobrecarga del sistema acerca de en las TIC del Cliente, sitio web u otra entidad acerca de en quienes participan directa o indirectamente en la prestación de servicios electrónicos,
segundo. inconsistente con las leyes generalmente aplicables
C. violar la propiedad del sistema operativo acerca de b tercero, st acerca de normas sociales, morales o engañosas inaceptables; ofensivo o que atente contra la dignidad de cualquier persona.
8. En casos de particular acerca de otros, que afecten a la seguridad o estabilidad del sistema TIC, el Vendedor tiene derecho a cesar temporalmente o limitar la prestación de servicios para los que acerca de a que se refiere el § 3 apartado 1 del Reglamento sin previo aviso y para realizar trabajos de mantenimiento destinados a restaurar acerca de el precio de la seguridad y estabilidad del sistema de TIC.
9. El vendedor no se hace responsable de las interrupciones en el rendimiento, kt acerca de cualquiera de los Servicios, sobre los cuales acerca de a que se refiere el §3 apartado 1 del Reglamento resultante de una avería o accidente acerca de en mal funcionamiento del sistema acerca de en TIC que escapan al control del Vendedor.
10. El Vendedor puede dejar de prestar servicios en los siguientes casos:
y. renuncia del cliente,
segundo. fallecimiento o extinción de la existencia jurídica del cliente,
C. Incumplimiento por parte del Usuario de pagar el monto adeudado dentro del plazo establecido de acuerdo con el Reglamento..
re. Olvidar la contraseña por parte del Usuario y no utilizar las funciones del sitio web. " recuperar contraseña ", lo que provoca la pérdida de acceso a los datos,
mi. violación de las disposiciones del Reglamento,
F. el Cliente comete acciones destinadas a violar la seguridad de los datos en el Sitio web o asume un derecho no autorizado acerca de Podré acceder al sitio web,
gramo. proporcionar datos falsos por parte del Usuario,
11. En los casos en que acerca de mencionado en sec. 10 y seg. 12 El Cliente no tiene derecho a reclamar contra el Vendedor y el Vendedor tiene derecho a bloquear completamente el acceso a la Cuenta de Usuario.
12. No obstante lo anterior, el Vendedor tiene derecho a dejar de prestar servicios bajo acerca de §3 sección 1 del Reglamento en cualquier momento, si el proveedor de Internet u otra entidad autorizada le presenta una solicitud justificada. El vendedor no se hace responsable de los daños causados por un mal funcionamiento del sistema de transmisión, incluidos fallos de hardware, retrasos e interrupciones en la transmisión de información.
13. Los datos ingresados en el sitio web por el Cliente son de su propiedad y el Vendedor no es responsable del contenido de dichos datos..
§ 5 Conclusión del contrato de venta
1. Información sobre los Productos proporcionados en los sitios web del sitio web, en particular acerca de sus descripciones, parámetros técnicos y funcionales y precios constituyen una invitación a celebrar un contrato, en el sentido del art.. 71 del Código Civil.
2. Para concluir un Acuerdo de venta a través de la Tienda en línea, el Cliente debe seleccionar los Productos tomando más medidas técnicas en función de los mensajes que se muestran al Cliente y la información disponible en el sitio web y enviar un Pedido. acerca de devanado.
3. Seleccione acerca de r Bienes solicitados por el Cliente acerca de se hace agregándolos a la canasta.
4. Haciendo clic en el icono " Al carrito de compras "El cliente acepta los bienes seleccionados de acuerdo con su descripción y precio y expresa la voluntad de comprarlos de acuerdo con estas disposiciones acerca de diferentes condiciones de venta.
5. hasta que el Cliente inicie la funcionalidad marcada con el mensaje "Pedido acerca de en y paga " (momento con orden de posicionamiento acerca de e) El cliente tiene la opción de corregir las entradas al carrito o pedido acerca de gestión de datos, en particular acerca de Editarlos y mejorarlos, incluida la posibilidad de agregar / eliminar productos acerca de en, modificación del método de pago o método de entrega, cambio de la dirección de entrega;
6. Cliente sk pedido para el pedido del vendedor acerca de iniciando la funcionalidad del sitio web marcada con el mensaje "Pedido acerca de en y paga " . CON haciendo un pedido acerca de El aviso es la declaración de voluntad del Cliente que expresa la voluntad directa de celebrar un Acuerdo de venta a distancia a través del sitio web y significa realizar un pedido. acerca de una fianza que implique una obligación de pago;
7. según el método de pago elegido, el Cliente puede ser redirigido a los sitios web de un proveedor de servicios de pago externo para pagar el precio de los Productos;
8. El vendedor en respuesta al pedido acerca de El cliente le envía inmediatamente un correo electrónico a la dirección de correo electrónico facilitada a tal efecto por el cliente, con confirmación de recepción. acerca de realizar y aceptar la oferta presentada por el Cliente o información sobre la imposibilidad de aceptarla. Tras la confirmación, por correo electrónico, la aceptación del Pedido. acerca de para la implementación por parte del Vendedor, el Acuerdo de Venta en los términos especificados en el Reglamento se considera concluido. El acuerdo de venta se concluye en polaco.
9. Los clientes pueden acceder a estas Regulaciones en cualquier momento a través del enlace en la página de inicio. en el pie de página sitio web y descárguelo e imprímalo.
10. Consolidación, protección e intercambio de datos Orden acerca de Viena y Og acerca de otras condiciones acerca de en (regulaciones de la tienda en línea) se realiza por correo electrónico.
§6 Precio y métodos de pago
1. Precios de las materias primas acerca de en
y. Precios de las materias primas acerca de en ofrecido emprendedores en el sitio web se expresan en zlotys polacos, contienen todos los componentes, aranceles y tarifas y se expresan en cantidades netas (sin incluir el IVA). El IVA se carga en el resumen del pedido. acerca de antes de la aceptación final del Pedido acerca de guirnalda.
segundo. Precios de las materias primas acerca de en ofrecido consumidores en el sitio web se dan en zlotys polacos, contienen todos los componentes, aranceles y tarifas y se expresan en cantidades bruto con impuesto Oh IVA.
2. El sitio web acepta las siguientes formas de pago tú:
y. Contra reembolso: pago de la mercancía en el momento de la recogida,
segundo. transferencia electrónica a través del servicio de pago en línea PayU,
C. con tarjeta de crédito o tarjeta de pago a través del servicio de pago en línea PayU
re. pago mediante transferencia bancaria o tarjeta a través del servicio de pago PayPal
§7 Entrega de la mercancía
1. El vendedor entrega el pedido. acerca de bienes desperdiciados de una manera acerca de b indicado por el comprador al realizar el pedido acerca de como sigue acerca de segundo:
y. por mensajería - a través de DHL o Pocztex
segundo. _______
2. Orden acerca de Los envíos se pueden entregar en varios paquetes, dependiendo del tiempo de espera de un producto determinado.. El vendedor informará al consumidor sobre esta forma de entrega.
3. El Vendedor no será responsable ante el Usuario por retrasos en la entrega del pedido. acerca de bienes comprometidos acerca de en, si el retraso se debió a razones imputables a la entidad que presta los servicios de mensajería. La reserva contenida en la oración anterior no se aplica a los contratos. acerca de en venta concluido con los consumidores.
§8 El derecho a rescindir el contrato
1. Un cliente que sea un consumidor o una persona física que dirija una empresa (si el contrato no es de carácter profesional) tiene derecho, sin dar ninguna razón, a rescindir el contrato dentro de los 14 días a partir de la fecha de toma de posesión de los bienes por el cliente o por un tercero indicado por él. que el transportista (fecha de recepción del envío). Para cumplir con este plazo, basta con enviar un extracto antes de su vencimiento.. En caso de desistimiento del Acuerdo, el Cliente que es un Consumidor debe regresar acerca de la mercancía comprada 7 días a partir de la fecha de recepción del paquete. El plazo se mantiene, erizo eli Customer oda Envía el artículo (s) antes del plazo de 7 días.
2. Los costos de devolución de los Bienes, según acerca de mencionado en §8 sec. 1 del Reglamento corre a cargo del Cliente.
3. La declaración de desistimiento del contrato debe enviarse por escrito (se puede presentar en el formulario adjunto a la instrucción sobre el derecho a desistir del contrato) y enviarse a la siguiente dirección _____________.
4. En el caso de otros, el Cliente acerca de en la condición de no Consumidor, las reglas y plazos para la rescisión del contrato se rigen por las disposiciones del Código Civil.
5. En caso de desistimiento de este contrato, el Vendedor devolverá acerca de para usted, todos los pagos recibidos de él, incluido el costo de entrega de los artículos (excepto los costos adicionales acerca de resultante del método de entrega elegido por el Cliente, que no sea el método estándar más barato acerca de b entrega ofrecida por el Vendedor), inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en que acerca de Se informó al Vendedor sobre la decisión de ejercer el derecho a desistir del contrato.
6. El reembolso del pago por parte del Vendedor se realizará utilizando los mismos métodos. acerca de en los pagos que el Cliente utilizó en la transacción original y el Cliente no incurrirá en ningún cargo en relación con esta devolución.
7. Vender C y tiene derecho a retener el reembolso hasta la recepción de la mercancía o hasta que se le haya proporcionado prueba de su devolución, según acerca de El evento vendrá primero.
8. El cliente que ejerce el derecho a rescindir el contrato está obligado a devolver el artículo (s) al Vendedor a la dirección _______
§9 Bienes de reclamación acerca de en
1. El Vendedor se compromete a entregar la Mercancía sin defectos.
2. El Vendedor es responsable ante el Cliente que es un Consumidor bajo la garantía por defectos bajo los términos del art.. 556 - 576 del Código Civil. En relación al cliente acerca de en Emprendedores, la garantía está excluida.
3. Cualquier reclamación relacionada con los bienes acerca de adentro, por favor dirija a la dirección _______, correo electrónico ______, número de teléfono ___________.
4. Para considerar la reclamación, los Productos objeto de la reclamación deben entregarse al Vendedor junto con la confirmación de la compra. a . La mercancía debe ser entregada o enviada a la dirección indicada en el punto. 3.
5. El vendedor considera la queja dentro de los 30 días, a menos que la ley aplicable acerca de en muestra lo contrario.
§10 Derechos de propiedad intelectual
1. Todos los derechos a contenido contenidos en el sitio web tienen derecho al vendedor o terceros, kt acerca de re consintió su difusión por parte del Vendedor en las condiciones establecidas en este Reglamento.
2. El cliente tiene derecho a utilizar el contenido contenido en él solo en las condiciones establecidas en este Reglamento.
3. Ninguna parte del sitio web (contenido como: texto, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, fotos, archivos de audio, archivos de video, archivos de datos, presentaciones, programas, conocimientos técnicos y cualquier otro dato) no se pueden utilizar, reproducir ni difundir de ninguna forma ni de ninguna manera. acerca de b sin el consentimiento previo del Vendedor.
§ 11 Información personal
1. Cliente o testifica que confía al Vendedor el procesamiento de Datos Personales en la medida y con el propósito necesario para establecer, dar forma al contenido, cambiar o terminar la relación legal e implementar correctamente las Ventas y los servicios para los cuales acerca de a que se refiere el § 3 apartado 1 y el Vendedor se compromete a tratar estos datos de la forma acerca de b asegurar el cumplimiento del requisito acerca de como se especifica en el Reglamento y el RGPD.
2. El cliente se compromete a no publicar datos sensibles en el sentido del RGPD en el sitio web.
3. Los Datos Personales encomendados para su procesamiento serán procesados por el Vendedor de la manera acerca de b sistemático.
4. Los Datos Personales encomendados para su procesamiento serán procesados por el Vendedor durante el período de proporcionar los respectivos acerca de otros servicios.
5. El vendedor se compromete abajo:
y. utilizar los Datos Personales confiados por el Cliente solo en la medida y para el propósito indicado en el párrafo. 1 de este Reglamento, salvo obligación de tramitar lo contrario acerca de b se imponen al Vendedor por disposiciones legales;
segundo. obligaciones del sistema operativo acerca de b autorizado para procesar datos personales para mantener en secreto los datos personales y el método acerca de en su seguridad, excepto en situaciones en las que acerca de están exentos de estas obligaciones acerca de de acuerdo con las regulaciones legales pertinentes;
C. implementaciones resultantes directamente de la provisión acerca de centro derecho acerca de en materia técnica y organizativa, garantizando el nivel de seguridad de los Datos Personales encomendados para su tratamiento, correspondiente al riesgo de vulneración de los derechos y libertades de las personas acerca de b físico en particular acerca de l capacidad mediante el uso de soluciones que garanticen la seudonimización y el cifrado de datos personales;
re. informar al Cliente de una violación de la protección encomendada al procesamiento de Datos personales sin demoras indebidas después de encontrar esta violación;
mi. en caso de cesación de la prestación de determinados acerca de otros Servicios para eliminar los Datos personales dentro de los 14 días a partir del primer día del año siguiente a la fecha del último inicio de sesión en el sitio web y sus copias de cualquier proveedor electrónico acerca de en los datos de kt acerca de han sido registrados, a menos que la ley exija el almacenamiento de estos datos;
F. implementación de las medidas requeridas por la ley acerca de para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad de los datos personales y la resistencia del sistema acerca de en uso para su procesamiento;
gramo. r pruebas, medición y evaluación periódicas de la eficacia aquellos medio acerca de en asuntos técnicos y organizativos para garantizar la seguridad del procesamiento de datos personales;
6. El Vendedor se compromete a tratar sin demora indebida cualquier pregunta del Cliente con respecto al procesamiento de los Datos Personales que le confíe el Cliente, en particular acerca de los relacionados con la organización de la protección de Datos Personales en el Vendedor y relacionados con la solicitud de la persona, que acerca de Los datos reg pertenecen al ejercicio de sus derechos especificados en las disposiciones sobre protección de datos personales.
7. El Cliente autoriza al Vendedor a otorgar autorizaciones adicionales para procesar datos a personas que cooperan con el Cliente sobre la base de un contrato de trabajo o un contrato de derecho civil. acerca de tener acceso a los Datos Personales procesados.
8. Las Partes acuerdan que en caso de transmisión de Datos Personales, dichos datos serán asegurados durante la transmisión a través de la red pública utilizando medios criptográficos. acerca de en la protección de datos personales.
§ 12 Responsabilidad del vendedor
1. El Vendedor hace todo lo posible para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web en términos técnicos.
2. El Vendedor es responsable ante el Cliente solo en caso de incumplimiento intencional del Acuerdo por el daño resultante.. Esta responsabilidad se limita a los valores su pérdida real (damnum emergens) y hasta la cantidad de _______________.
3. El vendedor no está obligado a pagar una indemnización si subsana las irregularidades encontradas.
4. No surge una reclamación por daños y perjuicios si el incumplimiento por parte del Vendedor o el cumplimiento incorrecto del contrato es consecuencia de circunstancias que acerca de surgieron por razones relacionadas con la otra Parte o el sistema operativo acerca de b tercero, para lo cual acerca de las acciones u omisiones del Vendedor no son responsables, en particular acerca de El Vendedor no será responsable en relación con el uso indebido del sitio web por parte del Cliente y el mal funcionamiento del hardware, software o sistema de comunicación que utiliza acerca de r El cliente se conecta con el Servicio.
5. El vendedor no se hace responsable de la imposibilidad permanente o temporal aquellos prestación de Servicios y debido a la prestación inadecuada de Servicios por razones fuera del control del Vendedor, incluso debido a Fuerza Mayor, por razones atribuibles a acerca de b tercero usando kt acerca de se proporciona servicio temprano, efecto acerca de en uso indebido del servicio prestado, efecto acerca de al poner a disposición del Cliente cualquier contenido a terceros que utilicen el servicio, y acerca de en el uso de información que autorice el acceso al servicio por parte de terceros, si estas personas obtuvieron esta información como resultado de su divulgación por parte del Cliente o como resultado de una protección insuficiente de la información por parte del Cliente contra el acceso de dichas personas acerca de segundo.
§ 13 Procedimiento de quejas de servicio
1. Se pueden enviar quejas sobre el funcionamiento del sitio web y otras cuestiones relacionadas con los servicios a la dirección de correo electrónico: ______ b o por escrito - a la dirección del Vendedor.
2. Quejas debería vivo comp ada و a más tardar dentro de los 7 (siete) días a partir de la fecha en que ocurrió la causa de la queja.
3. Cada queja debe incluir kr acerca de una descripción del problema que es la base para presentar la queja, la fecha y hora en que ocurrió y la designación del Cliente (incluido su nombre, apellido, dirección postal y dirección de correo electrónico).
4. El Vendedor hará todo lo posible para garantizar que las quejas se tramiten dentro de los 14 (catorce) días hábiles siguientes a su recepción por parte del Vendedor.. El Vendedor notificará inmediatamente a la persona que presenta la queja sobre el resultado de considerar la queja por correo electrónico a la dirección de correo electrónico proporcionada en la queja.
5. Quejas que no están sujetas a consideración acerca de no contienen los datos enumerados en el párrafo. 3 anterior o se enviaron después de la fecha de acerca de rima en el párrafo. 2 de este párrafo.
§ 14 Provisiones finales
1. Se aplican estas regulaciones desde __________
2. El Vendedor se reserva el derecho de cambiar el contenido del Reglamento en cualquier momento.. Cualquier cambio se publicará en el sitio web de ______, y el Cliente será informado al enviar un correo electrónico apropiado a la dirección de correo electrónico proporcionada por él.
3. Cada cambio a las regulaciones entra en vigor una vez aceptado por el Cliente, kt acerca de ra se lleva a cabo iniciando sesión en el sitio web después de leer los cambios.
4. El uso de los Servicios por parte del usuario después de que se hayan introducido los cambios al Reglamento, constituye su aceptación.
5. Los siguientes anexos constituyen parte integral de este Reglamento:
y. Información detallada acerca de otros riesgos relacionados con su uso acerca de con servicio ug proporcionado electrónicamente por el Vendedor.
segundo. Pastel W-Z acerca de r O beneficios de retirarse del Acuerdo.
6. Controversias derivadas de la relación acerca de en lo que cubre el Reglamento será resuelto por el tribunal competente para la sede del Vendedor.
